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鲁网9月9日讯（记者 于胜涛 通讯员 徐晓坤 薛明原）为加快营造定制家居放心消费环境，有效保护消费者合法权益，促进产业规范健康发展， 9月7日，青岛即墨区市场监管局科所联动，在居然之家卖场举办了定制家居产业质量提升专题宣讲培训会议，20余家相关企业参会。

随着人民生活水平不断提高，追求高品质、个性化的家居环境已成为一种潮流，定制家居行业一路高歌猛进，但是在交付环节、质量领域也随之相继出现了一系列消费投诉举报问题。由此，即墨区市场监管局龙山市场监管所会同应急协调科、网监科，并邀请知名律所专职律师，进行专题宣讲培训。即墨区市场监管局通报了2023年家居行业消费投诉举报的基本情况，深入分析了投诉举报较为集中的风险点和典型案例，并对企业落实主体责任、合法合规经营、维护消费者权益提出了具体要求。来自山东其实律师事务所的两名专职律师从风险防范和合法合规经营两个维度展开了培训，具体从合同签订、交付使用、售后维修、违约责任等方面入手，进行了全链条、系统性的法律法规宣讲和实务案例分析，并针对问题分别提供了合法合理的解决措施方案，为参会企业呈现了一场深入浅出、通俗易懂、量身定制的法律饕餮之宴。企业代表结合在经营过程中遇到的问题，现场与执法人员、专职律师进行了咨询和交流，并对今后合法合规经营、促进行业有序发展作出了表态。

下一步，即墨区市场监管局将持续关心关注定制家居产业发展，并以此为契机，举一反三，进一步细化行业分类监管，突出对重点行业、重点区域、重点行为消费投诉的统计分析和风险研判，以问题为导向、以服务为宗旨，找准切口、靶向施策，为企业提供优质、高效、实用的政务服务，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。

责任编辑：孙晓文

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