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为进一步优化政务服务环境，为企业和群众提供优质服务，7月5日中午，黎平县政府政务中心组织召开政务服务质量提升业务培训会，会上传达学习了县政府办公室印发的《黎平县优化提升政务服务窗口服务质量工作方案》。各进驻部门首席代表和窗口工作人员参加本次会议。

会议强调，进驻政务服务大厅的工作人员实行双重管理制度，因窗口人员业务不熟、服务态度差等问题导致群众投诉或媒体曝光，对全县营商环境造成重大影响的，由派出单位主要领导向县人民政府作检讨。

会议要求，各进驻政务服务大厅工作人员要深刻认识优化营商环境的重要意义，提高政治站位，窗口工作人员要在抓学习、抓服务，促成效下功夫，争做本职工作的行家里手。全体同志务必做到知识要全、业务要精、回答要准、态度要好，以更大力度和过硬举措，为优化营商环境提供有力保障。

会上，还对“好差评”、营商环境业务进行培训，窗口人员的业务水平得到进一步提升。（黎平人民政府政务服务中心：严云伟）

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